А пункт 8. Но коронавирус как источник всех бед был указан достаточно четко. В условиях решений властей о борьбе с фейк-ньюс о вирусе команда стора могла перестраховаться и превентивно забанить все случаи, хоть как-то подходящие под алгоритм. То, что наш контент анализировал бот, было понятно сразу.
Также было понятно, что какие-то упоминания коронавируса могли быть в материалах.
- WhatsApp читается без уведомления.
- «Проверьте приложение на COVID», или история одной разблокировки в Google Play — Маркетинг на .
- 2. Проверьте наличие обновлений!
Мы выпилили эту картинку, также на случай убрали из приложения ссылки на статьи, видео и сторис с упоминанием обучения на карантине, самоизоляции, волонтерства и помощи врачам в период пандемии — деактивировали старый и залили новый билд по инструкции , но …. В 6 утра 14 мая история продолжилась — новый билд зареджектили.
У нас осталась одна попытка до полной блокировки девелоперского аккаунта. Но спасибо Гуглу, что хотя бы не разослал текущим пользователям пуши с советом удалить версию приложения, установленную до блокировки по правилам он так может.
1. Перезапустите приложение
Вишенка на торте: мы потеряли возможность заливать исправления. Осталась только апелляция по почте. Тогда же появилась новая зацепка, которая навела на мысль, что проблема может быть масштабнее: мы поняли, что бот может ходить в наш словарь. При этом тренировка слов — одна из ключевых фишек приложения.
Проблемы с синхронизацией данных и подключением
Пообещать выпилить ее не вариант: это как обещать отпилить себе ногу, чтобы вас допустили к марафону. А параллельно составляли вторую версию апелляции, стараясь максимально разжевать и аргументировать. Отправили по официальному каналу, а также продублировали обращение на внешнем форуме Google Play и ресурсах для Android-разработчиков. Сначала нам написали, что изучают апелляцию и приложенные документы.
Еще через день нам разблокировали страницу разработчика и дали возможность восстановить приложение. Мы залили билд, в котором было по-максимуму отключено все… И прошли проверку! Честно, до сих пор не знаем, что из этого сработало. И едва ли нам об этом скажут прямо, но на будущее посоветуем себе и всем:. Этим приложениям можно использовать контент, в котором коронавирус упоминается вне связи с медициной. Например, анализировать экономический и социальный эффект, давать советы, как лучше проводить самоизоляцию и т.
Подробности можно почитать в публичном разъяснении Google — но мы пока решили придерживаться выработанных командой критериев и модерировать контент в приложении. Сергей Михалёв. Очередной пример зависимости от корпораций, в которой находятся все разработчики. Серьезная продуктовая компания вынуждена как школьник извиняться ни за что и бегать собирать справки. И ведь действительно могут удалить весь акк особо не разбираясь, и миллиардному бизнесу конец. Roman Moskovskiy. Evgeny Titarenko. Это прям адище, что Гугл устроил. Наше приложение BenefittY тоже забанили в Google Play на сутки по причине того, что мы на иконке разместили хэштэг лучшедома.
Причём у многих сервисов такой хэштэг размещён без проблем. Аппеляцию быстро удовлетворили, но юзерам посыпались уведомления, что приложение не безопасное. В результате потеряли много активных пользователей. Anton Larchenkov. Mikhail Che. Oleg Oleg. Artem Shumidub. А как вы смогли в аналитике определить именно бота? Я так понял, что бот может и не только во время ревью приложения перед публикацией пройтись, но и в другой момент. Или у вас было во время ревью? На глазок: в аналитике смотрели на время событий и версию, боты проверяли через аккаунт ночью, когда никто другой, по идее, не мог.
Проверьте, что если вы нажмете что-то, вы выйдете из приложения в appium.
Leha Shum. Игорь Кравченко. Eduard Mirchev. Виктор Щукин. Интересно, кто нибудь пробовал уже судиться с гуглом? Каковы шансы выиграть? Есть ли уже преценденты?
Алексей Румянцев. А вам баны в итоге отменили или оставили?
- Шпион из камеры телефона.
- Похожие публикации.
- Устранение неполадок с уведомлениями – Поддержка Signal.
- Ошибка в поисках обновлений Android.
- Камера для iPhone для мониторинга.
- Протестируйте приложение my Android на моем смартфоне-шаг за шагом - CodeRoad.
Показать еще. Стали искать упоминания аналогичных случаев в сети — они были, но готовых рецептов не было ни у кого. Зато мы поняли, что история реально массовая. Стали искать контакты в Гугле: через знакомых, знакомых знакомых из индустрии и т. Стали присматриваться к мелочам: вплоть до иконок, эмодзи и деталей иллюстраций. Договорились с контент-командой, что на случай ребята воздержатся в соцсетях от публикации видео, статей или сторис, где может упоминаться тема коронавируса например, советы по дистанционному обучению в период пандемии.
Эти материалы в нашем случае могут подтянуться в приложение. Написали по каналу, предназначенному для апелляций: признали, что мы не имеем отношения к государственным органам и сектору здравоохранения, что какие-то термины могли использоваться и вот это все. Попросили деталей. Проверили контент приложения: и нашли косяк в метаданных.
Помогите ребятам найти, где они накосячили. Но если не найти решение, потеряем к активных пользователей, их историю, оценки и т. По аналитике поняли, по каким частям приложения ходили боты. Это один из вариантов локализовать возможные проблемы. Узнали, что боты заходили в словарь, видео и уроки.
Как найти приложение, вызывающее проблемы на устройстве Android - Cправка - Android
Включили режим параноика. Решили собрать все возможные слова и уроки, которые могли быть хоть как-то связаны с темой медицины, карантина и пр. Также собрали все потенциально опасные внешние ссылки в разделе видео. Скрыли весь этот контент. Убрали ссылки на социальные сети, потому что мало ли что будет опубликовано там, — параноик-мод был по-прежнему включен на полную. Рассказали, что наше приложение используется для дистанционного обучения , которое особенно актуально во время карантина. Еще раз признали, что по этой причине у нас могут встречаться потенциально связанные с COVID ключевые слова — в контексте образования.
Детально перечислили, что уже сделали, чтобы поправить ситуацию: и те вещи, что удалили в прошлый раз, и новые меры. Также объяснили, почему уроки и словарь — критический для приложения функционал.
Приложили все возможные пруфлинки на связь продукта и компании с образованием: образовательную лицензию, ссылки на упоминания в крупных СМИ в нужном контексте, упоминание в списке социально-значимых информационных ресурсов, составленном Минкомсвязи… В общем, всё, что может иметь хоть какой-то вес. Первые ответы на обращения могут присылать роботы есть такое подозрение , потом вы прорветесь к человеку. Конкретных деталей он не даст, но в целом вести переговоры по официальному каналу — все, что вы можете. Будьте предельно конкретны и открыты: рассказывайте той стороне о шагах, которые предпринимаете, чтобы разрешить ситуацию, спрашивайте уточнений на основе уже предпринятых шагов.
А также сразу старайтесь рассказать как можно больше хорошего о себе и погрузить в контекст продукта. Перезагрузите Android и снова попробуйте зайти в Play Store. Если Вы по прежнему имеете неработающий Google Play, тогда попробуйте очистить кэш в приложении "Сервисы Google Play".
Найти его Вы также можете среди всех установленных программ.
В окне "О приложении" нажмите кнопку Очистить кэш. Приложение Google Services Framework отвечает за корректную работу всех служб Google. Если вам не помогли ни очистка кэша, ни удаление данных и всех обновлений Google Play, попробуйте также очистить данные в Google Services Framework. Для этого найдите приложение в меню Диспетчер приложений или Приложения и откройте его.