Провайдер потока Е1 поставляет только 12 линий из По непонятной причине иногда отключаются некоторые сервера например ServerT. В чем может быть причина? Как определить были ли разрывы соединения TCP? Неожиданно перестал запускаться сервер. В логе пишет что срок действия ключа закончен, однако по нашим данным ключ пока должен работать. После проверки базы данных Firebird на ошибки с помощью инструмента Database Validation ошибок не найдено Гарантирует ли это что база данных не содержит ошибок?
- Зачем нужен модуль Call Center.
- Найти Spy Software Android.
- БИТ.BI.CallCenter.
- Call Center Infinity.
- Ремонт мобильного программного обеспечения Бонн.
- Программа для колл-центра - решение MANGO OFFICE для автоматизации колл-центра!
- Штрих-код для мобильного управления.
Возможно ли изменять его имя и пароль? Как сбросить пароль Администратора Infinity Contact-Center 4 У нас у каждого внутреннего номера есть параметр переадресации звонка на мобильный при занятости. Почему данный параметр не срабатывает при входящем звонке? Как определить, что звонок звонил более N секунд и оператор не взял трубку? Как сделать так что бы при звонке с мобильного в call-центр тарификация абонента начиналась не с поднятия трубки call-центром, а с ответа оператора? Можно ли изменить путь к записанным разговорам на отличный от заданного по умолчанию и как это сделать?
Мы сделали проекты
Можно ли настроить автоматическую подстановку случайного А-номера при исходящем звонке? Прошивка ключа Sentinel Вывести имя текущего оператора Вместо русских символов отображаются знаки вопросов По какой причине могут возникать проблемы с качеством связи заикания, пропадает голос, трески в записи разговоров и т. Для чего необходим параметр Формат передаваемого номера? После установки платы Ольха. Выключаем компьютер, а он перезапускается. Какие действия необходимо произвести для устранения данной неполадки?
Что означает галочка не удерживать абонента при повторном нажатии Flash? Как использовать ключ защиты, установленный на другом компьютере? Каким образом можно самостоятельно диагностировать причину возникновения проблемы с потоком Е1 на основании лога сервера телефонии? Как зарезервировать порт, чтобы предупредить возникновение ситуации, когда данный порт заняло другое ПО?
Мы суммируем статистические данные из разных таблиц, однако значения получаем разные. После установки Infinity не запускается панель управления. В чем может быть проблема? При использовании модуля распределенных серверов возникает односторонняя слышимость либо дополнительный сервер не запускается. Какие порты необходимы для полноценной работы Infinity 4? Как перенести все Лог- файлы на другой диск? Как разбить на части файлы trace? Почему при запуске серверной части Infinity с помощью утилиты "Управление сервером" при нажатии кнопки "Подключиться" выдается "Состояние: Ошибка подключения" Почему при наборе номера с рабочего места слышны три коротких гудка, после чего происходит отбой, и софтфон переходит в состояние Готов?
Не получается зарегистрировать БД FireBird. Где и зачем устанавливается эмуляция flash? Как привязать IP -телефон к рабочему месту? По какому префиксу отправляются СМС-сообщения? По каким причинам при входящем звонке может не определяться номер звонящего абонента? Как улучшить качество звука на Windows Vista? Что делать, если при установке на win 7 и win библиотеки не регистрируются в автоматическом режиме?
При разговоре оператора с абонентом периодически раздается характерный звук, как его убрать и что это такое? Почему при запуске клиентского приложения возникает надпись "Софтфон не назначен"? Как перевести звонок на внешнего абонента? Список роликов по Infinity X и Infinity 4. Одной строке таблицы соответствует один пользовательский телефон.
Отображаются оператор, данные телефонной линии: внутренний номер, состояние телефона, продолжительность нахождения телефона в этом состоянии, данные статуса: статус и продолжительность пребывания в нем, данные причины изменения статуса: пользовательская для новых статусов и стандартная для стандартных статусов. В отчете предусмотрены следующие способы фильтрации данных: 1. Пользователь может отобразить только те телефоны, пользователи которых находятся в заданном статусе. Пользователь может отобразить только те телефоны, пользователи которых изменили статус по заданной причине.
Пользователь может отобразить телефоны заданных операторов групп операторов.
- Мобильный телефон клонирующая подруга.
- Восстановить удалил WhatsApp.
- Колл-центр MANGO OFFICE;
- Facebook снова выпущен контакты;
- Менеджер по работе с клиентами/ Оператор call-центра.
- Онлайн-мониторинг работы колл центра | VoipTime |!
- Посмотреть.
В системе. Пользователь может отображать или не отображать телефоны не находящихся в данный момент в системе операторов.
Каждой строке таблицы соответственно каждому столбику диаграммы соответствует один текущий пользовательский статус. Отображается количество пользователей, имеющих на данный момент времени этот статус.
Облачный колл центр | Stream Telecom
В отчете предполагаются следующие способы фильтрации данных: 1. Пользователь может выбрать данные только по выбранным операторам группам операторов. Пользователь может отображать или не отображать данные по тем операторам, которые не находятся на данный момент в системе. Каждой строке таблицы соответственно каждому столбику диаграммы соответствует один текущий статус пользовательского телефона.
Отображается количество телефонов с таким статусом. В отчете предусмотрена возможность фильтрации по операторам. Пользователь может отобразить только телефоны заданных операторов групп операторов.
Одной строке таблицы соответствует один снимок экрана рабочего места какого-либо пользователя. Отображаются дата и время снимка, оператор и сам снимок. С помощью средства просмотра снимков можно увеличить или уменьшить снимок, а также сохранить его. В отчете предусмотрена возможность фильтрации по пользователям. Пользователь может выбрать снимки экранов только для заданных операторов групп операторов. Каждой строке таблицы соответствует один оператор, входящий в какую-нибудь очередь распределения вызовов. Отображается оператор, очередь, входит ли он в нее в данный момент и время входа если он в нее входит.
Каждому столбику диаграммы соответствует одна очередь распределения вызовов. Отображается количество входящих в нее пользователей в текущий момент времени.
Freshcaller
Пользователь может отобразить данные только по заданным операторам группам операторов. Пользователь может отобразить данные только по заданной очереди. Каждой строке таблицы соответственно каждому столбику диаграммы соответствует одна очередь распределения вызовов, в которой есть хотя бы один активный пользователь. Отображается количество активных пользователей в этой очереди в текущий момент времени.
Регистрация
Пользователь может отобразить данные только по заданным очередям распределения вызовов. Предоставит оперативный контроль за состоянием ключевых показателей Колл-Центра в режиме реального времени;. Станет Вашим надёжным тактическим инструментом мгновенного реагирования, предоставив преимущество правильной расстановки сил и мгновенную информацию при необходимости её корректировки. Любой бой лучше выиграть сразу, чем потом теряться в догадках, почему этого не произошло.
Поможет вовремя отследить, выявить и устранить проблемное место в бизнес-процессе, связанном с отслеживаемым ключевым показателем;. Понимая уникальность каждого Колл-Центра мы всегда готовы сфокусировать продукт на решение именно Ваших задач;. Выберите ключевые показатели, сильнее других влияющие на прибыль, и назначьте ответственных за них. Установите по 2—5 чётких KPI для каждого подразделения. Система KPI сулит специалистам четкие цели работы и прозрачные бонусы.
Важным условием является — достижимость поставленных показателей.